Des solutions logicielles sur mesure pour relever vos défis uniques

Développement sur mesure, installation sans faille et maintenance fiable conçus pour répondre à vos besoins spécifiques

Modes de fonctionnement

Pour les services sous la direction, le projet se déroule sur place (sauf indication contraire du client).

Quoi qu'il en soit, le suivi se fait par des « réunions personnelles » régulières.

Les validations se déroulent aussi dans ce mode et la plupart du temps, elles sont accompagnees d'une démonstration .

Au début du projet, les personnes impliquées des deux côtés sont explicitement nommées dans le contrat. Il n'y a aucun changement de participant pendant le projet (sauf pour une raison tres légitimes).

La liste des utilisateurs finaux du système fourni est déterminée au début du projet, et ces personnes sont connues du fournisseur et sont listees dès le début.

La liste des personnes impliquées dans la validation du produit/projet est fixée dès le départ.

L'ensemble du projet sera mené tout au long de l'opération dans un esprit d'équité mutuelle, d'empathie et de serenite.

La feuille de route générale pour le développement d'un produit suit le schéma global suivant:

- Apprendre à se connaître

- Proposition financière dans un délai prédéterminé

- Rédaction et signature de contrats

- Élaboration et validation de la feuille de route (planning)

- Rédation et validation des spécifications

- Redaction et validation de conception

- Implémentation et tests unitaires

- Première présentation du produit

- Tests ultérieurs jusqu'à un degré d'acceptation suffisant

- Livraison d'un document de test et d'une note de livraison

- Première livraison et première exécution sur site (avec tous les documents)

- Présentation du produit final à tous les utilisateurs

- Cours pour les utilisateurs nommés afin de les habituer au produit

- Accompagnement des utilisateurs lors de leur entrée dans l'utilisation du produit livré

- Amélioration possible à la demande

- Validation du processus de réception/approbation du client

- Fin du projet. Après la fin du développement officiel, on peut entrer dans une période de maintenance et de garantie.

- Les développements ulterieurs possibles sont discutés et peuvent être planifiés

Ce processus est favorisé par des réunions régulières.

Les étapes auxquelles le client doit participer (étapes de validation/test) sont déterminées dès le départ.

Dès le tout début, le processus de suivi du produit lors de l'utilisation initiale est planifié, la maintenance est réglementée. Tout est fait de manière à assurer un transfert fluide des opérations.

Dans le cas d'un projet en forfait, la mission peut être soit sur site par le client, dans nos filiales ou un mixte des deux.

Espérons qu'ainsi le lecteur pourra percevoir la spécificité de notre approche... comparé à ce qu'il avait pu vivre par le passé.

Développement de logiciels sur mesure

Nous concevons des solutions logicielles qui répondent précisément à vos défis commerciaux uniques, en garantissant une fonctionnalité et une évolutivité alignées sur vos objectifs.

Services d'installation sans faille

Notre processus d'installation intègre harmonieusement les nouveaux logiciels à vos systèmes existants, minimisant ainsi les temps d'arrêt et garantissant une utilisation immédiate.

Maintenance et assistance fiables

Une surveillance continue et des mises à jour régulières permettent à votre logiciel de fonctionner efficacement, de s'adapter à l'évolution des besoins et d'éviter les interruptions.

Solutions personnalisées abordables

Notre approche indépendante permet de fournir des logiciels rentables et adaptés à vos besoins spécifiques, sans compromettre la qualité ni les performances.

Projets sélectionnés illustrant notre expertise