WAS IST (FÜR UNS) EINE SOFTWARELIEFERUNG?

Es handelt sich um eine Komplettlieferung mit

- Laufzeit

- Tatsächliche Installation oder eine Installationsanleitung

- Ausreichende Dokumentation (siehe oben)

- Nachweis der Unversehrtheit des gelieferten Produkts (Testergebnisse)

- Ein Benutzerhandbuch

- Eine eventuelle Studiengebühr

- Begleitung (individuell abgestimmt)

- Garantie und Wartung

- Auf Anfrage eine Nachverfolgung des Produkts und der sich entwickelnden Bedürfnisse

- Ein designierter Gesprächspartner

- Ein zugeteilter technischer Experte (der sich nicht versteckt)